Обеспечение качества и скорости процесса урегулирования убытков в СК «Пульс»

Важный процесс в деятельности страховой компании — урегулирование убытков. От того насколько точно и быстро информационная система позволяет поучать аналитические данные зависит исполнение обязательств перед застрахованным лицом при наступлении страхового случая.

СК «Пульс» — цифровая компания нового поколения, осуществляющая страхование имущества, гражданской ответственности, медицинское страхование и др. Особенность и преимущество компании заключается в том, что все услуги и взаимодействие с клиентами осуществляется полностью в онлайн-режиме. Информационная система для ведения бухгалтерского и страхового учета, а также сдачи регламентированной отчетности построена с использованием программного продукта «1С:Страховая компания 8 КОРП».

С целью повышения качества и скорости получения данных и точности расчетов было произведено значительное расширении типового функционала блока Урегулирование убытков. Благодаря этому, в СК «Пульс» получают более детализированную информацию по произошедшим убыткам, а также различные виды аналитик по бизнес-процессам — начиная от количества убытков и заканчивая контролем сроков принятия решения по убыткам в рамках SLA.

Реализация данного проекта, выполненного специалистами департамента отраслевых решений компании «Аксиома-Софт», позволила клиентам СК «Пульс» значительно быстрее решать вопросы с получением страховых выплат, благодаря чему выигрывают время время и сохраняют нервы.

 
Проголосовать